1. Higiene y seguridad

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones si el producto presenta signos de manchas, olores o daños de cualquier tipo.

2. Revisión al recibir tu pedido

Al momento de la entrega, te pedimos revisar cuidadosamente que la talla y el modelo correspondan a lo solicitado.

En caso de un error de envío por parte nuestra, podrás comunicarte dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para recibir atención y solución.

3. Casos en los que aplican reembolsos

Los reembolsos se realizan únicamente en las siguientes situaciones:

• Cuando el producto recibido presente un defecto de fabricación comprobado.
• Cuando el producto enviado no corresponda al solicitado.
• Cuando desees devolverlo por motivos de talla, preferencia o cambios de opinión.

4. Plazo para solicitarlo

En cualquiera de estos casos, deberás notificar la situación dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Paso a paso para medirte correctamente y escoger la talla de faja perfecta

Para asegurar un ajuste perfecto al elegir tu faja, es fundamental tomar correctamente tus medidas siguiendo estos pasos:

Medida de tu cintura: Rodea tu cintura completamente, justo por encima del ombligo y por debajo de tus costillas.

Medida de tus caderas: Rodea toda tu circunferencia por la parte más ancha de tus glúteos.

Medida de tus piernas: Se mide la parte más ancha del muslo.

• Lávalas siempre a mano, con agua fría y jabón suave.

• No uses plancha, ya que el calor puede dañar las fibras.

• Evita el uso de blanqueadores o químicos agresivos.

• No limpies en seco ni uses procesos industriales.

• No seques en máquina ni exprimas la prenda.

• Después del lavado, simplemente cuelga la faja a la sombra para que conserve su elasticidad y forma original.